Si desea solicitar una cotización, puede ir al sitio en cualquier momento y hacer clic en "Solicitud de cotización" en la página de inicio. Estaremos encantados de apoyarlo en su enfoque. 

También puede preguntarnos por correo electrónico a info@nos-colonnes.com o por teléfono: +33 (0) 1 84 80 65 42.

Somos una tienda masónica en línea. Por lo tanto, no tenemos una tienda física. Sin embargo, nuestra oficina/almacén se encuentra en la región de París.

Estamos presentes en la plataforma de Instagram, Facebook, Twitter y LinkedIn. Encontrará diversas información allí, así como nuestros concursos semanales.

Con nuestras columnas, siempre se le advertirá sobre las noticias y las noticias disponibles en nuestro sitio web a través de nuestro boletín diario.

Estamos a su disposición gracias al formulario de contacto proporcionado para este propósito en el sitio, a través de la dirección de correo electrónico " info@nos-colonnes.com "O incluso a través del número: +33 1 84 80 65 42. Estaremos encantados de poder apoyarlo en su enfoque.

Nuestras columnas le ofrecen varias opciones de pago:

• Tarjeta de crédito (Visa, MasterCard, American Express, Apple Pay)
• PayPal (pago en 4 veces sin costo adicional)
• Depósito bancario (enviando comprobantes de pago a la dirección paiement@nos-colonnes.com)

No aceptamos cheques.

¿Está buscando productos a precios reducidos? Visite la página de "buenas ofertas" de nuestro sitio web. Encontrará varios productos/equipos a precio único durante todo el año.

Sin embargo, estos elementos pueden tener ligeros rastros de uso, o un defecto de fabricación menor, sin evitar el uso del producto. Si es necesario, estos índices se le especifican en la página del producto correspondiente.

No aceptamos ningún intercambio, devolución o reembolso en los artículos de buenas ofertas.

Con nuestras columnas, tiene la posibilidad de ganar premios cortos al participar en nuestras competiciones semanales. Los encontrará en nuestras redes sociales.

¿Quieres complacer a un amigo? Con nuestras columnas, le damos la posibilidad de comprar tarjetas de regalo, que van de 10 a 200 euros.

¿Tuviste la oportunidad de recibir una tarjeta de regalo nuestras columnas? Puede usarlo en el campo "Código de promoción o tarjeta de regalo" al verificar su pedido. El mismo enfoque es aplicable cuando se usa códigos promocionales.

Nuestras columnas es una empresa familiar internacional bajo el nombre de VKO Partners.

Al ser una empresa internacional, los cargos bancarios se pueden aplicar de acuerdo con los pagos que tiene.

Si es necesario, estos costos serán reembolsados ​​sistemáticamente.

Para evitar estos costos, puede proceder mediante transferencia bancaria (en euro) para realizar su pago. Esta opción es indudablemente gratuita y está disponible durante el pago.

Puede comunicarse con nosotros a través de la dirección de correo electrónico "info@nos-olonnes.com" o por número: +33 1 84 80 65 42 para obtener el reembolso (bajo evidencia).

¿Está buscando un producto específico que no encuentre en nuestro sitio? Sin problemas. En nuestras columnas, podemos personalizar cualquier tipo de producto a pedido. Lo invitamos a contactarnos para cualquier solicitud específica.

Póngase en contacto con nosotros si desea recibir una factura en formato digital. Si por casualidad lo está buscando, no dude en pedirnos uno nuevo. Puede preguntarnos por correo electrónico a info@nos-colonnes.com o por teléfono: +33 (0) 1 84 80 65 42.

El servicio al cliente está disponible para apoyarlo por teléfono durante sus pedidos, gracias al siguiente número: +33 1 84 80 65 42. Luego se le enviará si desea continuar la operación.

En algunos casos, el producto que desea pedir ya no estará disponible temporalmente en nuestras acciones. Si es necesario, lo mantendremos rápidamente informado por correo electrónico para poder ofrecerle un posible producto alternativo o mantenerlo informado del nuevo tiempo de entrega.

Si desea modificar o cancelar su pedido, contáctenos por correo electrónico a info@nos-colonnes.com o por teléfono: +33 (0) 1 84 80 65 42. 

Si su pedido aún no se ha procesado, puede modificar/cancelar los elementos de su pedido como desee.

Si el pedido ya se ha procesado y su paquete está en camino, la modificación/cancelación es desafortunadamente imposible en esta etapa. 

Si no está satisfecho con su pedido, tiene 30 días a partir de la fecha de recepción del producto para hacer un intercambio u obtener un reembolso. (Consulte la sección "Condiciones de intercambio" y "Condiciones de reembolso")

Los costos de envío se ofrecen en Francia continental de 70 euros en compras, ¡todos los productos combinados!

Ofrecemos entrega gratuita en Francia continental en más de 500 referencias de productos.

Los costos de envío se calculan de acuerdo con los productos deseados, el peso del paquete y el país de destino. 

Nuestras opciones de envío y precios son visibles al momento del pago, después de agregar los artículos a su cesta.

En la mayoría de los casos, puede seguir su paquete a través del sitio www.laposte.fr , gracias al número de seguimiento que se le envía por correo electrónico cuando envía su pedido.

Ejemplo de monitoreo de letra verde seguida: 87000817250935d

Ejemplo de Colissimo Sige -Up: 6A31364427452

En el caso de que la dirección que nos ha proporcionado no es correcta, el paquete se devuelve a nuestro almacén. Por lo tanto, se lo contactará para obtener los detalles de entrega correctos. También puede darnos su dirección correcta por correo electrónico a info@nos-colonnes.com o por teléfono: +33 (0) 1 84 80 65 42. 

Los costos de referencia son su responsabilidad.

Dependiendo del tamaño o cantidad de productos deseados, recibirá una carta verde seguida en el buzón o un Colissimo. Si desea más información, puede ir a www.laposte.fr

Para todos los productos en stock, la entrega en Francia continental se estima dentro de 2 a 5 días hábiles. En el caso de una acción, se estiman de 10 a 15 días adicionales. 

Algunos productos se hacen a pedido. Por lo tanto, el tiempo de procesamiento puede llevar de 15 a 20 días adicionales.

Al enviar su paquete, recibirá una notificación por correo electrónico que contiene un número de seguimiento, utilizable en el sitio www.laposte.fr

Los tiempos de entrega estimados son: 

• Unión Europea: 3 a 5 días hábiles.
• Estados Unidos, Canadá, Australia: 7 a 20 días hábiles.
• Otros países: 10 a 30 días hábiles.

Algunos productos se hacen a pedido. Por lo tanto, el tiempo de procesamiento puede llevar de 15 a 20 días adicionales.

Al enviar su paquete, recibirá una notificación por correo electrónico que contiene un número de seguimiento, utilizable en el sitio www.laposte.fr

Usted tiene la posibilidad, en caso de necesidad de entrega rápida, para que lo entregue en el préstamo de relevos de su hogar en menos de 24 horas después del envío del paquete. También recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. Puede contactarnos en cualquier momento si esta opción le interesa. Aplicable en Francia y en toda Europa. Se pueden aplicar costos adicionales. 

Ejemplo del número de seguimiento de Chronopost: XJ154544754JF

Si está fuera de Francia y su paquete pesa menos de 2 kg, es posible que usemos Delivengo para enviar sus productos. Este es un servicio similar a Colissimo. Encontrarás más información sobre www.laposte.fr

Ejemplo de Número de seguimiento de Delivengo: LL013660537FR

Si parte de su pedido está disponible, pero uno o más productos están agotados, le informamos sobre todos los detalles por correo electrónico. ¿Tiene prisa por recibir sus primeros artículos? Podemos enviarle un envío parcial. Los costos adicionales pueden aplicarse de acuerdo con su situación geográfica.

¿Desea realizar un pedido sustancial y se pregunta si el paquete se le puede entregar sin incidentes? Con nuestras columnas, podemos enviar paquetes de cualquier tamaño de manera segura.

Condiciones de elegibilidad para el intercambio de productos:

• El producto recibido está dañado
• Hay un error en mi pedido
• El producto no cumple con mis expectativas

Tiene un período de 30 días desde la fecha de recepción del producto para solicitar un intercambio. Más allá de este período de 30 días, ya no aceptamos intercambios.

El producto debe devolverse a su estado original, no usado, no lavado y en el empaque original.

Para los costos de envío, es importante tener en cuenta que:

• En caso de recepción de un producto dañado o un error en el pedido, cubriremos los costos de envío para la devolución y el envío del nuevo producto.
• Si el producto no cumple con sus expectativas y desea devolverlo por otras razones, el cliente soportará los costos de envío para la devolución y el envío del nuevo producto.

Una vez que hayamos recibido e inspeccionado el producto devuelto, enviaremos el nuevo producto.

Para iniciar una devolución, contáctenos utilizando el formulario proporcionado para este propósito en nuestro sitio web. Para que sea tratado lo más rápido posible, ingrese el número de seguimiento de su paquete. 

Puede contactarnos por correo electrónico a info@nos-colonnes.com o por teléfono: +33 (0) 1 84 80 65 42

Condiciones de elegibilidad:

• El producto está dañado
• Hay un error en mi pedido
• Ya no quiero el producto (excluyendo productos personalizados)

Tiene un período de 30 días a partir de la fecha de recepción del producto para hacer una solicitud de reembolso. Más allá de este período de 30 días, ya no aceptamos solicitudes de reembolso.

El producto debe devolverse a su estado original, no usado, no lavado y en el empaque original.

Para los costos de envío, es importante tener en cuenta que:

• En caso de recepción de un producto dañado o un error en el pedido, cubriremos los costos de envío.
• Si el producto no cumple con sus expectativas y desea devolverlo por otras razones, los costos de envío serán responsabilidad del cliente.

Una vez que hayamos recibido e inspeccionado el producto devuelto, reembolsaremos dentro de los 10 días hábiles.

Se le informará por correo electrónico tan pronto como se haya procesado el reembolso.

Para iniciar una devolución, contáctenos utilizando el formulario proporcionado para este propósito en nuestro sitio web. Para que sea tratado lo más rápido posible, ingrese el número de seguimiento de su paquete. 

También puede contactarnos por correo electrónico a info@nos-colonnes.com o por teléfono: +33 (0) 1 84 80 65 42

Si recibe un producto dañado, lo invitamos a contactarnos por correo electrónico o por teléfono. Se le pedirá que se una a su número de pedido, así como fotos del producto en cuestión. Para que pueda procesar rápidamente su devolución, recuerde informarnos sobre el número de seguimiento de su paquete. 

Nuestro servicio al cliente será responsable de resolver el problema lo más rápido posible.