Política de retorno e reembolso:

Política de retorno e reembolso:

Você tem o direito de cancelar seu pedido dentro de 30 dias.

O prazo para cancelar um pedido é de 30 dias a partir da data de recebimento de mercadorias ou de tomar posse do produto por terceiros que você nomeou e que não é a transportadora.

Para exercer seu direito de retirada, você deve nos informar sobre sua decisão por meio de uma declaração clara.

Você pode nos informar sobre sua decisão por e -mail info@nos-colonnes.com

Vamos reembolsá -lo o mais tardar 30 dias a partir do dia em que recebemos as mercadorias devolvidas. Usaremos os mesmos meios de pagamento que aqueles que você usou para o pedido e você não precisará pagar nenhuma taxa por esse reembolso.

Condições para retornos:

Para que as mercadorias possam ser devolvidas, certifique -se de que:

• As mercadorias foram compradas nos últimos 30 dias
• As mercadorias estão na embalagem original

Os seguintes bens não podem ser devolvidos:

• O fornecimento de mercadorias feitas de acordo com suas especificações ou claramente personalizado.
• O fornecimento de mercadorias que, de acordo com sua natureza, não pode ser devolvido, por exemplo, mercadorias que se deterioram rapidamente ou cuja data de validade é excedida.
• O fornecimento de mercadorias que não pode ser devolvido por razões de proteção à saúde ou higiene e que não foram seladas após o parto.
• O fornecimento de mercadorias que são, após o parto, de acordo com sua natureza, misturadas de maneira inseparável com outros itens.

Reservamo -nos o direito de recusar o retorno de qualquer mercadoria que não atenda às condições de retorno acima, a nosso único critério.

Você é responsável pelo custo e pelo risco de devolver as mercadorias para nós. Você deve enviar as mercadorias para o seguinte endereço:

18 Rue Charles Graindorges, 93170 Bagnolet France

Não podemos ser responsabilizados por bens danificados ou perdidos durante a demissão. Não podemos fazer um reembolso sem o recebimento real das mercadorias ou a prova de recebimento da entrega.

Se as mercadorias foram marcadas como presentes ao comprar a compra e enviadas diretamente para sua casa, você receberá um presente pelo valor do seu retorno.

Se o produto não foi marcado como presente durante a compra ou se o doador de presentes tiver enviado o pedido para si mesmo para você mais tarde, enviaremos o reembolso ao doador de presentes.

Contate-nos

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de retorno e reembolso, entre em contato conosco por e-mail info@nos-colonnes.com